مقال أكثر من رائع يتحدث فيه أوين ويليامز عن «سبب عدم شرائه للآيفون 5 الجديد من آبل» والسبب، هو سوء آبل في تطوير نظام التشغيل iOS لجعله يمتلك شخصيه مستخدمه. إقتباس من المقال:
The iPhone 5 hardware is incredibly gorgeous and has some pretty impressive new features to match. But Apple hasn’t addressed the one thing that’s always bothered me about iOS: The iPhone just isn’t personal. It doesn’t know me and allow me to adjust it to make it my personal phone. I don’t think they understand that their end users aren’t a big faceless group of people.
يرى كاتب المقالة أن مايكروسوفت قامت بتطوير نظام تشغيل ويندوز فون Windows Phone 8 ليمتلك شخصية مستخدمه، فمحب كورة القدم سوف تكون واجهة هاتفه الويندوز فون 8 مختلفة عن المستخدم الآخر الذي تملتئ واجهة هاتفه بتطبيقات الشبكات الإجتماعية وبألوان وأشكال مختلفة تمامًا. رغم أني أختلف مع الكاتب في سبب عدم شرائه للآيفون 5، إلا أن المقال فعلًا يتحدث عن مشكلة في نظام تشغيل iOS وعن المرحلة البطيئة جدًا في تطوير واجهة المستخدم. المقال سوف يكون أفضل لو تم تغير عنوان المقالة إلى شيء آخر، غير «سبب عدم شرائه للآيفون 5 الجديد». بالمناسبة، أندرويد يقدم هذا الشيء، لكل مستخدم في تخصيص واجهات مختلفة وذات شخصية، لكن الأندرويد يبدو قبيحًا في الأغلب ومشتتًا في بعض الواجهات وليس كما هو موجود في ويندوز فون 8؛ الواجهات تبدو موحدة ومعززة بشكل أنيق ولا يخرج مسار الوجهات عن نمط واحد وهو المربعات والخطوط النحيلة —تعجبني هذه الفلسفة في واجهة المستخدم في ويندوز فون 8 جدًا—.